Todos los Trabajos
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Coordinador de Despacho de Remolque y Servicios en Carretera en Turno Diurno Vista

Coordinador de Despacho de Remolque y Servicios en Carretera en Turno Diurno

Tiempo completo • Vista
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Oportunidad de avance
NK Towing es una empresa aprobada por la AAA que contrata para puestos de despacho diurno. Somos una empresa de ritmo rápido que busca emprendedores que aprendan rápido, estén enfocados y requieran una supervisión mínima (después de la capacitación).

Posición de despachador - ¡Te entrenaremos!

Como despachador en NK Towing, desempeñarás un papel importante para ayudar a los miembros de AAA durante situaciones estresantes. Buscamos a alguien que se comunique con claridad, mantenga la calma bajo presión y pueda tomar decisiones inteligentes, especialmente cuando responde a llamadas urgentes de asistencia en carretera.

A. Deberes y Responsabilidades Esenciales -- Despachador

  • Coordine y envíe a varios conductores a las llamadas de emergencia en la carretera utilizando dispositivos móviles y software informático
  • Contesta los teléfonos de manera oportuna, amigable y profesional; Investiga las necesidades de la persona que llama para enviar adecuadamente el mejor vehículo de servicio y conductor para satisfacer las necesidades del cliente y los objetivos de la empresa.
  • Despacha las llamadas en función de los servicios y el camión de servicio adecuado necesario para ayudar al cliente
  • Informe completo / documentación, en tiempo y forma; Cumpla con los plazos, recopile los documentos del conductor a diario, complete las hojas de registro
  • Comunícate eficazmente con los demás, proporciona información precisa
  • Mantenga registros precisos de la hora de salida o despacho, la hora de llegada (10-97) y la hora de finalización de la llamada (10-98), los destinos de remolque, todos los cargos por llamadas de servicio y/o cargos adicionales
  • Sigue estrictamente los procesos de la empresa para la compensación de llamadas, incluida la documentación completa y precisa
  • Utilice eficazmente las herramientas de GPS para rastrear la ubicación de los vehículos de la empresa para ayudar y asistir en un servicio rápido
B. Requisitos para todos los puestos:

  • Excelentes habilidades de servicio al cliente y la capacidad de realizar múltiples tareas
  • Debe estar dispuesto a trabajar en un turno flexible, incluidos los fines de semana (Despachador)
  • Habilidades informáticas y de mecanografía.
  • Fuerte ética de trabajo, automotivado y muy organizado
  • Fuerte deseo de ayudar a las personas y resolver problemas desafiantes.
  • Capacidad para trabajar bien bajo presión.
  • Capacidad para retener información y procesar escenarios en constante cambio con atención al detalle.
  • Tener arreglos de transporte confiables, llegar a tiempo y asistir regularmente a los turnos de trabajo.
  • Sonríe y disfruta de tu trabajo.
REQUISITOS MÍNIMOS:

C. Experiencia:

  • La experiencia es una ventaja, pero no es obligatoria.
D. Conocimiento, habilidad y destreza:

  • Debe poseer un buen dominio del lenguaje oral y escrito.
  • Capacidad para trabajar solo y manejar situaciones de emergencia con calma, prontitud y eficiencia.
  • Habilidad o destreza en mecanografía, computadoras y mantenimiento de registros.
  • Oyente activo con excelentes habilidades de comunicación
  • Buen juicio y pensamiento crítico
  • Capacidad para aprender técnicas de sistemas de comunicación.
  • Capacidad para mantener un comportamiento profesional en un entorno de trabajo de remolque desafiante.
Si esto te describe a TI. . . Aplica hoy. Las solicitudes se aceptan en línea o en persona. ¡Nos encantaría conocerte!

NK está ubicado en 451 Olive Ave, Vista, CA 92083. Estamos disponibles de 9 a.m. a 5 p.m. de lunes a viernes para solicitudes en persona.

Acerca de NK Towing & Roadside Services:

¡Únase a la familia NK y conviértase en conductor de grúa, proveedor de servicios de batería, despachador o miembro de nuestro equipo de oficina de transporte! NK ofrece servicios de remolque de emergencia y asistencia en carretera de emergencia para los miembros de AAA, las fuerzas del orden y el público. Si desea convertirse en un proveedor de servicios de batería móvil AAA, un conductor de grúa profesional o un despachador de asistencia en carretera de emergencia, NK Towing es su mejor opción.
Con una flota completa de vehículos, llevamos más de 18 años formando y desarrollando a nuestros profesionales de asistencia en carretera para conducir todo tipo de camiones ligeros, medianos y pesados. Al unirse a NK Towing obtendrá nuevas habilidades y aprenderá nuevas prácticas sobre cómo proporcionar una variedad de soluciones a los clientes para los dilemas de la carretera. Estos incluyen: Servicios de batería, bloqueos, entregas de combustible, cambios de neumáticos para nuestros conductores de BSP y para nuestros conductores de California: colisión de automóviles y remolque de servicio pesado, que incluye remolques de vehículos recreativos, autobuses, camiones, botes, contenedores de almacenamiento y remolques de equipos pesados. También participará en capacitaciones y seminarios de AAA sobre las mejores prácticas de la industria y la prestación de un servicio al cliente de alta calidad a los clientes de AAA. ¡Únase a la familia NK de profesionales de asistencia en carretera y usted también se convertirá en un héroe en la carretera!

NK Towing & Roadside Services se encuentra en el norte del condado de San Diego (Oceanside y Vista)

*Proveedores de servicios aprobados por la AAA y ubicados en Vista, California
Compensación: $38,000.00 - $45,000.00 por año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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